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【ウロウロ家族の快適化】
(1)2段式ツッパリ棚(2007.09.11 記事参照)
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^^ウロウロ家族^^

キャンピングカーに乗り、ヨメとコドモと二匹のワンコで日本全国へ思い出の旅にUroUroと出かけています。




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入院
昨日、念願かなって入院です。





入院するのに「念願」とは珍しい?





ほったらかし温泉の湯加減?
待ちすぎて、のぼせたよ…OTZ..仏の顔も…ですよね(-_-;)
| 快適化レベル | 19:51 | comments(12) | trackbacks(0) |
巨大な乗用車メーカーのようなワケにはいかない・・・
おそらくそれが現実ですよね。
売れれば売れるほどアフターに手が回らなくなって・・
どこかにもそんなビルダーがあったような(爆
| 抹茶んっ!? | 2008/06/10 8:50 AM |

抹茶んっ!?さん

理解はしつつ、「今回」は約5ヵ月(-o-;)

営業所は違えど、明らかに後から依頼したはずの、
他のオーナーが次から次へ済んでるのを横目に見な
がら我慢するのはかなり辛かった(ToT)
| ウロウロ管理人 | 2008/06/10 9:20 AM |

確かに大阪だと入院させるのもほんと一苦労ですね・・・

うちの場合は幸か不幸か???工場が近いんで思い立ったら即工場?って状態になってますが、それは幸せなほうなんですね・・・o(・ω・`)o


で、ちなみに入院目的は何なんですか?
| アンクル | 2008/06/10 11:04 AM |

アンクルさん

ウチは大阪営業所が40分圏内なのでメンテ等は安心…、のはずでしたが(^o^;)

昨年から頼んでた、窓パッキン不良(雨漏りの恐れ有り)の交換と、正月オフ会後に頼んでた後部ベッド横の小窓の増設。
もう、夏なるでOTZ..

売る事で精一杯、アフター対応はすこぶる悪い。

かなり我慢したけど、本社も口だけで大阪まで気が回ってないんでしょう・・・・ヽ(´Д`)ノ

あほらしぃ
| ウロウロ管理人 | 2008/06/10 12:42 PM |

我が家の雨漏りも発覚からはや1ヶ月、実はまだ直っていません。今は窓に目張りしてしのいでいますが、暑いときにあけられないので結構つらいです。普通の車とはちがうのでとあきらめていますが、やっぱり不自由はしたくないですね。
| みっく | 2008/06/10 9:38 PM |

みっくさん

あら〜、そちらもまだでしたか?梅雨の時期だ
し辛いですね。

中国産の窓自体が品薄みたいですね。
5月、6月納車の人にも影響があったんではない
かな?
でも、その前から注文しているんだけどなぁ…。

今回のRRのシートベルトの件もそうですが、メ
ーカーさんは電話やHPなどで、状況報告や説明
をユーザーから言われる前にして欲しいな。

ごて様なんて思ってないんだし、理由を聞かさ
れたら、ムカついても黙って待ちますよ。

それがないから、ほったらかしにされて不安に
なるんですけどねぇ。
以前、本社にそれをいったんですけど、改善さ
れません OTZ.. 一言言うだけなんですけど。

それから、あの窓は2枚ガラスの縁ゴムが気圧の
関係で、内側にビロビロ引張られていくので、
何度取り替えてもまた駄目になる可能性は大きい
窓ですよ。
安いんでしょうけど…。

思い切って、違うメーカーの窓に変えた方が安く
つくと思うんだけどな。
この窓はクレーム多いと思うけどな。
| ウロウロ管理人 | 2008/06/10 10:03 PM |

我が家も納車の日に雨漏り!
そのまま高速で1時間かけて名古屋の修理工場へ行って、とりあえず何とかなってます。
窓パッキンもビロビロと取れてしまいます。
修理工場が遠いので何事も起こらないのを祈るばかりです。
| やまうっちゃん | 2008/06/11 11:55 PM |

やまうっちゃんさん

納車後すぐはきついですね(^^ゞ

キャンピングカーの架装部分のジョイント部は
コーキングですから、いずれ痩せて雨漏りはす
る消耗品だと思いますので、今後も定期的にメ
ンテが必要でしょうね。

繰り返し雨漏りをすると、内装下地で使用して
いる木質ボード類は痛みますし、継続すると腐
る…、カビの原因となってワガヤみたいに呼吸
器系が弱い人には致命的な車環境になる事もあ
りますので、できるだけ早く直したほうが良い
でしょうね。

窓のビロビロは、ひどくなるとガラスとガラス
の間に水が入ったり…、早く交換したほうがい
いでしょうね。>半年かかるかもしれないよ^^

ただ、作業が遅れるなら遅れると正直に連絡を
して、適当な嘘の理由付けをしないで状況説明
をしてもらえたらいいんですけどね〜。
| ウロウロ管理人 | 2008/06/12 9:43 AM |

ウロウロさん

波待ちさんに言ってみたらどうでしょう。

AtoZのお手伝いをされているということでしたし、何よりもメーカーさんにとって耳の痛い話は、逆に言えば最大のアドバイスなわけで、それを改善すれば更に顧客満足度を高めることになるわけで!


ただ、大概中小企業は人が全てであったりするので、担当者の方の誠意がどれだけ伝わるかにかかっているような気がしますね、、、


僕も日曜大工全く×なので、いろんな症状が出てきたら発狂しちゃうかもしれませんが・・・
| アンクル | 2008/06/13 12:45 PM |

アンクルさん

ありがとう^^

前回似たことがあった後で、懲りずにまたやられたので、今回は怒りをメールで送りました。
たぶんパパさんがメールを確認して頂いたかもしれませんね。

今回も経営者側の人と話しをしてますので…(^o^;)


自分の大事なブログで、こんな内容は書きたくないけど(単に誹謗中傷してると思われるのも鬱陶しいし…)
経営者側に相談しても、改善する気がなさそうでしたのでね…。

コドモの為に買ってからずっと待たされた1年ですよ。
怒られて直ぐ対応出来るのなら、なんヵ月もおとなしくしてる間に対応して欲しいです。

売る店舗を増やすのは大いに結構。
でもメンテや整備の協力会社の確保をおろそかにしてるので、なんとかして欲しいですよね。あと、連絡体制と…。

ご心配おかけしてます。

今はまだ、このブログが販売促進の役にたっている事に対しても許せないような感情です。

時間が解決するでしょうけどね^^

| ウロウロ管理人 | 2008/06/13 2:45 PM |

ウロウロさん。
良く分かります。
同じ思いです。
「企業体質」なんだろうなと思ってます。
ホイホイと直るものじゃないでしょうね。。。。。。
私もいろいろと言いたい事ありますし。(^-^;;;

| ぱんた | 2008/06/13 3:31 PM |

ぱんたさん

ワタシも中小企業ですから、儲かるチャンスなんてたくさんあるわけではない。
売る事で精一杯なのはわからなくもない。
でも、売った後のメンテは商機でもあって、それをおろそかにする企業は…(^o^;)

良くなって欲しいですね。
| ウロウロ管理人 | 2008/06/13 3:45 PM |










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